제 4회 모제림 의료진 워크샵이 개최되었습니다.

2020년 7월 10일 오후 7시

‘행복한 진료, 환자중심 진료’를 주제로

모제림성형외과 남/여 통합 의료진 워크샵이 진행되었습니다.

(*발열체크 및 손 소독 시행 후 입장하였습니다)

상담과 수술을 마친 남성/여성센터 원장님들께서

모두 한 자리에 모였습니다.

본격적인 워크샵을 진행하기에 앞서

남성센터 조정수 원장님께서

모발이식 학술자료 강의를 진행해주셨습니다.

금요일 일정을 끝내고 참석하신 원장님들이지만

피곤한 기색 없이 집중하여 강의를 듣는 모습입니다.

다음 순서로 황정욱 대표원장님의 인사말이 있었습니다. 

상반기 동안 환자중심 진료를 위해 노력해 온

모든 의료진의 노고에 감사하고

앞으로도 환자와 의료진 모두 행복한 진료를 위해

힘쓰자는 응원의 말씀을 해 주셨습니다.

이날 워크샵에서는

에듀잉코리아 이혜경 강사님을 초빙하여

[행복한 진료, 환자중심 진료]에 대해 강연을 진행하였습니다.

환자가 자신의 삶에 만족하고

환자의 상태를 호전시키기 위해서는

의료진이 자극과 긍정반응을 하는 것이 중요하며

자기중심적 커뮤니케이션에서 벗어나

환자의 대화에 진정성 있게 집중하고 공감하며

이해해야 한다는 내용으로

모든 원장님들이 설문과 테스트에 직접 참여하며

현재 상황에 대해 파악하고

앞으로 어떻게 변화하면 좋을지 이야기해보는 시간이었습니다.

강사님의 유쾌한 말솜씨로

처음부터 끝까지 웃음이 끊이지 않았는데요.

국내 모발이식과 헤어라인 교정을 선도하는

모제림 의료진으로서

과정과 결과 모두 중시하여 고객만족을 넘어

고객행복을 실현할 것을 다짐하는 시간이었습니다.

이렇게 모제림은 전체 의료진이 모여

모제림의 공통 비전에 대해 다시 한 번 상기하고

앞으로 나아갈 방향에 대해 이야기하는

남성/여성 통합 워크샵을 정기적으로 진행하고 있습니다.

이외에도 정기적인 컨퍼런스와 라이브서저리 진행을 통해 

의료진 간 수술 노하우를 공유하고 있으며

성공사례 연구를 통해

지속적으로 자체 기술력을 높이고 있습니다.

앞으로도 고객만족을 위해 

꾸준히 연구하고 발전하는 모제림이 되겠습니다.