[메디소비자뉴스] 모제림성형외과의원, JTBC4 ‘THE 하우스’서 고객과 의료진을 위한 ‘치유의 공간’ 공개

최근 방송된 JTBC4 인테리어 전문 프로그램 ‘THE 하우스’의 ‘힐링을 부탁해’ 코너에 강남 모제림성형외과의원이 소개되며 화제를 모으고 있다.

이날 방송에서는 단순히 수술을 위한 병원을 넘어, 고객의 마음까지 치유하는 ‘자존감을 심는 공간’으로서의 독창적인 인테리어 철학이 공개됐다.

성별에 따른 감성 차이 반영… 남녀 센터 분리로 프라이버시 강화

방송에서 가장 눈길을 끈 대목은 층별로 엄격하게 구분된 남성 전용 공간(5층)과 여성 전용 공간(7층)의 구성이다. 남성과 여성이 탈모를 대하는 정서적 온도 차이가 다르다는 점에 착안하여 인테리어의 톤앤매너를 완전히 다르게 설정했다.

남성 센터는 블랙과 그레이 톤을 활용해 강인하고 차분한 안정감을 준 반면, 여성 센터는 화이트와 베이지 톤의 화사한 부티크 호텔 같은 분위기로 조성되었다. 특히 대기실의 불투명 파티션과 1인 전용 케어 룸은 고객들이 타인의 시선을 의식하지 않고 편안하게 치료에 집중할 수 있도록 돕는 ‘공간의 배려’가 돋보인 지점이다.

기존ㆍ신규 고객 동선 분리… “고객의 심리적 문턱 낮췄다”

모제림성형외과의원은 층별 분리에 그치지 않고 기존 방문 고객과 신규 상담 고객의 동선을 분리하는 세심함을 보였다. 탈모 치료의 특성상 고객들이 느낄 수 있는 심리적 위축감을 최소화하기 위한 설계다.

방송에 출연한 황정욱 대표원장은 “공간의 분리를 통해 고객들이 더 편안하게 이동하고 치유에만 전념할 수 있도록 보이지 않는 곳까지 신경 썼다”고 설명했다.

“직원의 휴식이 곧 고객의 건강”… 편의점 방불케 하는 휴게 공간 화제

이번 방송의 백미는 병원 내부에 마련된 직원 전용 휴게 공간이었다. 효율성을 위해 직원 공간을 축소하는 일반적인 병원 구조와 달리, 모제림성형외과의원은 의료진과 직원들이 충분히 재충전할 수 있는 대규모 휴게실을 배치했다.

다양한 종류의 라면과 아이스크림, 즉석식품이 구비된 간식 코너는 마치 편의점을 그대로 옮겨 놓은 듯한 모습으로 출연진의 감탄을 자아냈다. 이는 장시간 집중력을 요하는 모발이식 수술의 특성상, 의료진이 최상의 컨디션을 유지해야 고객에게도 최고의 결과를 선사할 수 있다는 황 원장의 경영 철학이 반영된 결과다.

황정욱 원장은 방송을 마무리하며 “병원 전체를 둘러보며 처음 이 구도를 계획할 때의 초심을 되새기게 됐다”며 “앞으로도 고객뿐만 아니라 병원 내부 구성원 모두가 행복하고 치유 받을 수 있는 공간을 지켜가기 위해 노력하겠다”고 소회를 밝혔으며, “병원의 모든 공간이 조화를 이룰 때 비로소 진정한 의미의 치유가 시작된다고 믿기 때문에 앞으로도 사람 중심의 의료 환경 조성에 투자를 아끼지 않을 계획"라고 포부를 전했다.

단순한 모발이식 전문 병원을 넘어, 머무는 이들의 마음까지 돌보는 모제림성형외과의원의 공간 미학은 탈모 치료를 앞둔 많은 이들에게 새로운 기준을 제시하고 있다.

[메디소비자뉴스] 모제림성형외과의원, JTBC4 ‘THE 하우스’서 고객과 의료진을 위한 ‘치유의 공간’ 공개